封面新闻记者 张峥 实习生 王思远
AI“龙虾”把原来看不见摸不着的云上软件，变成了每个人在电脑里养的专属助手；AI“龙虾”价格很快会便宜下来……2026年全国两会上，一款名叫OpenClaw的AI智能体助手成为来自科技领域代表委员热议的焦点。
这款AI智能体助手，因能帮用户搞定表格、处理邮件、监控股票、写文案，在2026年2月引起关注，迅速走红。然而，其引发的狂热也伴随着争议：从无视停止指令狂删Meta AI安全总监Summer Yue的数百封邮件，到新年后腾讯总部免费安装部署引发千人排队，甚至催生了“代安装”业务……
从Chat GPT到“小龙虾”，AI的进化速度让人咋舌，从与你对话到帮你做事，普通人如何适应这股AI浪潮？3月9日，封面新闻记者采访了四川大学文学与新闻学院人工智能领域学者宋耀。
热议：
从“难配置”到“价格便宜下来”
“有没有‘养龙虾’？”“对OpenClaw您怎么看？”全国两会上，一只“小龙虾”引发媒体关注，并不断提问参加会议的代表委员们。全国政协委员、360集团创始人周鸿祎在接受媒体采访时表示，AI“龙虾”将原本抽象的云上软件具象化为每个人电脑里的专属助手，操作便捷。但他坦言，目前AI“龙虾”尚处早期，配置过程对普通人而言依然“非常难”。
周鸿祎表示，目前“龙虾”的配置对普通人而言还比较难。
全国政协委员、中国工程院院士王坚预言，“AI龙虾”的价格很快会降下来并普及。全国人大代表、中国工程院院士、鹏城实验室主任高文则感叹，“养龙虾”的热度超乎想象，连马化腾都没想到——“现在大家急得不得了，生怕没有养上‘龙虾’。”
全国政协委员王坚预测，“龙虾”的安装价格将下降。
进化：
从“动嘴”到“动手”的数字员工
2026年2月，Meta AI安全总监Summer Yue在使用OpenClaw整理邮箱时遭遇失控，AI无视“停止”指令删除了数百封重要邮件，她最终不得不物理拔掉电源止损。如果说这起事件还带有AI恶搞的色彩，那么开年后腾讯大楼下千人排队安装“龙虾”的新闻则让公众彻底“上头”。
深圳腾讯大楼下等待安装“龙虾”的市民们。图据网络
这两起事件的始作俑者——OpenClaw智能体，因其Logo是一只举着大钳子的红色龙虾，故得名“龙虾”。其创始人彼得·斯坦伯格将其定位为“真正做事的AI”。
四川大学文学与新闻学院人工智能领域学者宋耀在接受封面新闻采访时分析道：“如果说ChatGPT是一个‘只动嘴’的数字军师，那么OpenClaw就是一个‘能动手’的数字员工。”与GPT、DeepSeek等一问一答的服务形式不同，OpenClaw是系统级操作者，拥有电脑底层权限，可直接接管键盘和鼠标。它不再是“建议做什么”，而是“替你去操作”。
例如，用户指令“把这堆发票整理成Excel并发给财务”，OpenClaw会自动打开浏览器查信息、启动Excel填表、最后通过邮件发送。“养一只虾，好比养了一个24小时干活的智能助理。”宋耀表示，OpenClaw解决了AI落地的“最后100米”痛点，将人类从繁琐的“复制粘贴”和点击操作中解放出来，它甚至能24小时盯盘、回消息。
网络上出现了代安装“龙虾”服务。图据网络
现象：
排队安装与“致富效应”
“由于OpenClaw并非简单的.exe安装包，作为开源软件，它通常需要配置Python环境、获取API Key、连接数据库以及设置复杂的系统权限，以控制键盘鼠标。这些步骤对非技术人员来说，门槛极高。”宋耀解释。
在此背景下，一种新兴的“代安装”服务应运而生。在一些社交平台上，“OpenClaw上门安装调试”的帖子随处可见，收费标准从远程300元到上门1500元不等。有报道称，有人通过几天代安装服务，赚了20多万。
所以，上周深圳腾讯大厦楼下举办的免费安装活动，吸引了千名开发者、小学生和退休工程师排队参与。
排队安装“龙虾”的市民。
展望：
2026年“智能体上岗”元年
OpenClaw的角色被定义为用户的数字分身或初级数字员工。它具备长期记忆和闭环执行能力，能处理整理邮箱、多维表格自动化、跨平台信息同步、自动处理政务申请，甚至在线交易和客服回访等任务。面对模糊目标，如“帮我找个市中心5000元以下的公寓并约看房”，它能自主搜索、筛选并联系房东，无需用户步步确认。
李开复曾判断，2024年是模型之年，2025年是应用之年，而2026年是Agent（智能体）爆发之年。宋耀对此表示赞成：“李开复的判断非常精准。”
近日，深圳福田的一批公务员已经“养上”了自己的“政务龙虾”。这款名为DinTalClaw的智能体，担任民生诉求“分析员”，以及从事办理公共场所卫生许可证咨询审核工作。
2026年3月，深圳市龙岗区人工智能（机器人）署就《支持OpenClaw&OPC发展的若干措施》公开征求意见，被业界称为“龙虾十条”。该政策聚焦开源AI智能体OpenClaw（俗称“龙虾”）与“一人公司”（OPC）模式，推出资金补贴、创业扶持等十大支持举措。其中提出，鼓励市场化、专业化平台载体推出“龙虾服务区”，免费提供OpenClaw部署服务，符合条件的给予一定补贴等。
“小龙虾”的出现，让不少人在网上调侃：你养“龙虾”是为了减轻工作量，老板买“龙虾”可能会让你没工作。“的确，未来最终留下的不是‘能干活’的人，而是‘能养好龙虾、指挥好龙虾’的人。”宋耀说。
警示：
失控之钳与安全“养虾”
技术狂欢背后，安全隐患不容忽视。宋耀解释，Meta AI安全负责人Summer Yue的“血泪教训”，在技术上被称为“指令遗忘”与“上下文压缩”导致的逻辑漂移。
当邮箱数据量过大塞满AI的“上下文窗口”时，AI为处理新信息会自动压缩历史数据。在此过程中，Summer Yue最初下达的“不经允许不准操作”的核心安全指令被视为不重要的背景信息被“清理”掉，仅剩“整理/删除邮件”的任务指令。AI随即进入无限制执行模式，因直接操作接口速度极快，用户在手机端点击停止时，数百封邮件已被删除。
近期，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台（NVDB）监测发现OpenClaw开源AI智能体部分实例在默认或不当配置情况下存在较高安全风险，极易引发网络攻击、信息泄露等安全问题。
宋耀警告，绝对不能把电脑和手机完全开放给未加防护的AI。“龙虾”会读取所有屏幕信息和私密文件，恶意指令（如提示词攻击）可能诱导AI转账或删除核心系统文件。
如何安全“养虾”？完善身份认证、访问控制、数据加密和安全审计机制非常重要。宋耀建议，在虚拟机或专门的云服务器上运行，不要给予root/管理员最高权限；涉及支付、大批量删除等操作，必须设置手动确认弹窗；核心账号如银行、加密钱包、核心代码库不要在AI操作的设备上保持登录状态。定期检查龙虾的执行日志，监控其后台行为。
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